Betingelser

Generelt

De følgende betingelser og vilkår gælder for forretningsforbindelsen mellem www.ziinga.com’s (herefter: ”Ziinga”) domæne og sub-domæner og vores brugere.

Ved at benytte Ziinga accepterer brugeren følgende vilkår og betingelser samt den måde hvorpå Ziinga fungerer, som beskrevet på vores hjemmeside.

Variationer eller ændringer i de følgende vilkår og betingelser er kun bindende, hvis brugeren har det skriftligt fra Ziinga. Vi anbefaler, at du læser alle betingelser igennem før du deltager i nogle af vores auktioner, da de udgør en bindende aftale mellem dig og Ziinga.

Råd vedrørende bud, artikler eller anden information, der offentliggøres på vores hjemmeside, som under fanen ”Hjælp”, er kun forslag og er derfor ikke bindende. Ziinga er ikke ansvarlig for en brugers handling på vores hjemmeside eller fra nogen anden person, som har læst eller er blevet underrettet om sådanne oplysninger eller anden skriftligt materiale.

Berettigelse

For at deltage på Ziinga skal du være mindst 18 år. Ziinga's ansatte og deres familiemedlemmer er ikke berettiget til at deltage.

Registrering

Ziinga forbeholder sig retten til at begrænse antallet af brugere pr. husstand. Brugerne må ikke give vildledende oplysninger ved registreringen. Konti kan ikke overdrages.

Når man vælger et brugernavn må det på ingen måde være krænkende eller stødende overfor andre personer. Derudover kan en bruger ikke vælge et brugernavn der er vildledende eller reklamerer for andre hjemmesider. Ziinga forbeholder sig retten til at ændre eller slette brugerkonti, der overtræder disse betingelser. Det er alene brugerens ansvar at sikre, at deres password er fortroligt. I de fleste tilfælde er brugeren ansvarlig for alle aktiviteter på deres konto. Misbrug af kontoen kan resultere i, at brugeren efterfølgende vil blive udelukket al deltagelse på Ziinga.

Du kan til enhver tid opsige din konto ved at sende en e-mail til dk@ziinga.com.

Medlemskab

Som medlem får du forskellige fordele. Disse fordele omfatter 10% ekstra bud ved køb af budpakker, gratis levering og gratis bud hver dag. Derudover findes der Gratis auktioner udelukkende for medlemmer. Gratis auktionerne kan du byde på som medlem uden der trækkes bud fra din konto, du kan dog kun byde på en gratis auktion ad gangen og kun et bud for hver 120 sekund. Som vinder af Ziinga´s gratis auktioner skal du blot betale auktionsprisen.

Et Plus medlemskab er til rådighed for et månedligt gebyr på 126 kr. Du vil som plus medlem modtage 1 gratis bud automatisk hver dag samt 1 gratis bud for hver kalenderdag du logger ind. Med et Guld medlemskab til 296 kr. om måneden vil du modtage 2 gratis bud automatisk hver dag samt 3 gratis bud for hver kalenderdag du logger ind.

Medlemskabet vil blive opkrævet forud på dit kreditkort.

Du kan til enhver tid opsige dit Plus eller Guld medlemskab ved at skrive ind til dk@ziinga.com. Husk at oplys dit brugernavn.

Medlemskabet kan ikke refunderes.

Medlemsprisen samt fordelene for Plus og Guld medlemskabet kan ændres uden varsel.

Når du byder

Users are permitted to bid by means of single bids or the Bid Agent feature. Once a bid has been placed, it is deducted from the user's account and cannot be refunded. Bid Agents permit users to bid on auctions even whilst they are not present. They function as per parameters specified by the user. Users are prohibited from using alternate bidding software and doing so will result in immediate disqualification.

Det er som bruger tilladt at vinde maksimum 2 auktioner i en 14-dages periode. Brugeren vil ikke være i stand til at placere bud på nye produkter før denne periode er udløbet. Brugeren har ikke tilladelse til fortsat at byde på produkter, som de har budt på før de har overtrådt grænsen for de 2 vundne aktioner. Alle Bud placeret på en auktion før græsen på 2 vundne auktioner er nået refunderes ikke.

Hvordan Ziinga auktioner virker

Ved hvert anbragt bud nulstilles den resterende tid for en auktion på 20 sekunder, 1 minut eller 2 minutter. Forlængelsen af tiden afhænger af, hvor længe auktionen har kørt eller type af produkt. Auktionen vil slutte, når der ikke placeres nye bud før tiden når nul.

Bids are only placed once they have been entered into Ziinga's system as opposed to when they were sent. This usually takes about a second. Ziinga will not be held responsible for technical errors causing the placing of your bid to be delayed. This includes, but is not limited to; faulty user equipment, technical errors caused by an ISP and high volumes of internet traffic.

Ziinga fastholder retten til at suspendere auktioner, revidere den periode, man kan byde i, af igangværende auktioner og genåbne lukkede auktioner ved mistanke om eventuelle ugerninger.

De fleste auktioner indeholder en ”Køb nu”-funktion, der giver brugerne mulighed for at købe det produkt, de har budt på ved brug af de bud, som de allerede har brugt. Desværre er denne funktion ikke tilgængelig i auktioner vedrørende budpakker eller gavekort.

Prisen, som brugeren skal betale for det pågældende produkt, er lig med markedsprisen minus værdien af de bud, som de har brugt på det specifikke produkt. Bemærk at ”Køb nu”-prisen kan ikke blive mindre end 0, selvom summen på brugte bud er højere end markedsprisen på produktet. Brugeren kan benytte sig af dette tilbud fra det tidspunkt, hvor produktet bliver sat på auktion til 24 timer efter at auktionen er lukket. Hvis brugeren vælger at benytte sig af ”Køb nu”-funktionen, har de ikke lov til at fortsætte med at byde på auktionen. Enhver budagent, som er placeret på produktet vil blive annulleret, og bud vil blive returneret til brugerens konto. Auktionsvinderen har heller ikke tilladelse til at benytte ”Køb nu”-funktionen.

If the user opts to use the "Buy it Now" feature, they will not be permitted to continue bidding on the auction. Any Bid Agents placed on that auction will be canceled, and bids will be returned to the user's account. The auction winner will also not be permitted to use the Buy it Now feature. If the user fails to pay for the product within 24 hours of selecting the "Buy it Now" option, Ziinga reserves the right to withdraw the purchase contract, and the user will not be entitled to a refund on the bids they have placed on that product. Note that when a user elects to use this feature, it will not affect the auction for other users.

Køb af bud og produkter

Det er først muligt at byde på produkter, når man har købt en budpakke. Budpakker kan ikke refunderes, og det er brugerens ansvar at sikre, at de ikke køber flere bud, end de har til hensigt at bruge. Efter afslutningen af købet deponeres budene direkte til brugerens konto.

Du kan benytte Visa, Visa/Dankort, Visa/Electron og MasterCard til køb af bud og produkter. Ziinga forbeholder sig retten til at standse levering af en vare, hvis brugeren ikke udfylder betalingsformularen. Ziinga vil ikke påtage sig ansvaret for de tekniske problemer forårsaget af betalingsudbyderen.

Når en auktion er slut, har vinderen 14 dage til at betale for produktet og leveringsomkostningerne. Hvis brugeren ikke gør det, mister de deres ret til at købe produktet. Ziinga vil levere varen inden for 2-5 uger efter betalingen har fundet sted. Produkter vil blive sendt til den leveringsadresse, som brugeren har oplyst.

Medmindre andet er nævnt, leveres produktet med producentens garanti.

Ziinga påtager sig ikke ansvaret for eventuelle tredjeparts problemer, der kan forstyrre din konto transaktioner. Er der mistanke om en transaktionsfejl, er du forpligtet til at informere Ziinga med det samme.

I tilfælde af, at Ziinga ikke er i stand til at levere en vare til en bestemt adresse, vil Ziinga overføre penge som kompensation til brugerens kreditkort, der svarer til produktets markedspris.

Returret

Ziinga garanterer brugerne deres ret til at annullere en ordre. Dette begynder fra det øjeblik, de udfylder betalingen for et produkt. Hvis brugeren vælger at returnere en vare, er de berettiget til at få tilbagebetalt den endelige pris for auktionen, selvom varen ikke er defekt på nogen måde. Brugerne har ret til at returnere en vare inden for 14 dage. Dette er betinget af, at brugeren ikke har brugt produktet eller åbnet emballagen. Beskadigede varer skal indberettes senest 14 dage efter modtagelsen til dk@ziinga.com. Leveringsomkostningerne for returnerede produkter betales af brugeren, medmindre varerne var defekte ved modtagelsen.

Brugerne er tilladt at ombytte vundne produkter til bud svarende til markedsværdien af det produkt, de har vundet. Brugere der vælger at modtage bud, vil ikke blive opkrævet den endelige pris på produktet eller leveringsomkostningen. Værdien af hvert bud vil være i overensstemmelse med værdien af budpakkerne (rundet op). Produkter hvor markedsprisen er på kr. 69,90 kr. eller mindre modtages bud til en værdi af 6,99 kr. pr. bud. Produkter med en markedsværdi på 1965 kr. og derover modtages bud til en værdi af 3,93 kr. brugt.

Systemforstyrrelser

Indimellem kan der være systemforstyrrelser, der ligger udenfor Ziinga's kontrol. I sådanne tilfælde vil løbende auktioner blive midlertidigt suspenderet, og det højeste bud vil være som før. Auktionerne vil genoptages, når tekniske fejl er blevet rettet. Ziinga forbeholder sig retten til at ændre dato og tidspunkt for en auktion pga. uforudsete forstyrrelser. Brugere, som byder på en midlertidig suspenderet auktion vil ikke være berettiget til at få refunderet budene, de må have givet.

Datapolitik

Indsamling og brug

Ziinga er eneejer af de indsamlede oplysninger på dette site. Vi vil ikke sælge, dele eller leje disse oplysninger til andre på måder der adskiller sig fra hvad der er oplyst i denne erklæring.

Registrering

For at bruge denne hjemmeside skal en bruger først registrere sig. Under registreringen er brugeren forpligtet til at oplyse deres e-mail adresse. Efter du har registeret dig, anbefaler vi dig at gå til ”Min konto” og udfylde dit navn (som svarer til dit kreditkort) samt leveringsadresse. Disse oplysninger giver os mulighed for at give dig adgang til alle vores tjenester på vores websted og levere de varer og tjenester, som du har anmodet om. Vi vil derfor også være i stand til at fakturere og kontakte dig, når det er nødvendigt, hvorfor det er vigtigt at give os de rigtige informationer. Dine oplysninger kan også bruges til at administrere, støtte, forbedre og udvikle vores forretning.

Denne information kan også bruges til at kontakte brugeren om Ziingas tjenester, som de har udtrykt interesse for. Du kan tilbagekalde dit samtykke til dine informationer ved at annullere din konto. For at annullere din konto bedes du sende en email til dk@ziinga.com.

Tredjepart dataindsamling

Dine personlige oplysninger kan videregives til tredjemand, hvis dette er nødvendigt for at behandle en betalingstransaktion eller en virksomhedtransaktion med vores partnere. Ovennævnte tredjeparter er altid velrenommerede virksomheder, der strengt overholder gældende databeskyttelse.

Ziinga forbeholder sig retten til at ændre vilkår og betingelser til enhver tid.